Algemeen & monitoren
vragen@de-speelvogels.be
Maria: 0495 54 84 37
Maria Meyvis
Organisatie, administratie & Berchem
Maria: 0495 54 84 37
maria@de-speelvogels.be
Vicky Van Mechelen
Locaties: Deurne & Merksem
Vicky: 0456 38 08 17
vicky@de-speelvogels.be
Sarah Verbist
Locaties: Edegem & Hove
Sarah: 0456 37 02 16
sarah@de-speelvogels.be
Evelien Van Oppens
Speelvogeltijd, Zoersel & Schoten
Evelien: 0456545704
evelien@de-speelvogels.be
Kamplocaties
Zoersel, Achterstraat 90
Basisschool Antoontje
Schoten, Alice Nahonlei 65
Basisschool Campus Kajee
Merksem, Terlindenhofstraat 206
Basisschool Virgo Maria
Deurne, Frans Versmissenlaan 19
Basisschool De Kangoeroe
Deurne/Borsbeek, Fort III straat 5
Basisschool Fort Uniek
Berchem, Mellinetplein 13
Basisschool Het Fonkelpad
Hove, Mortselsesteenweg 70
Basisschool Regina Pacis
Edegem, Patronaatstraat 28
Basisschool De Link
Maatschappelijke zetel
Profeetstraat 97B, 2520 Ranst
Nieuwsbrief
Schrijf je in op de nieuwsbrief zodat je steeds op de hoogte bent van ons aanbod.

Hoe kan je ons contacteren?
Heb je een vraag, bezorgdheid of gewoon een leuke opmerking? We horen het graag!
Vooraf contact opnemen?
Algemene vragen of administratie: Mail naar vragen@de-speelvogels.be of bel 0495548437 (Maria).
Specifieke vragen over je kind: Neem rechtstreeks contact op met de regioverantwoordelijke (zie contactgegevens hieronder)
Hulp bij inschrijven: Mail naar vragen@de-speelvogels.be of bel 0495548437 (Maria).
Tijdens de vakatnie
Tijdens de kampweek is de regioverantwoordelijke of de locatieverantwoordelijke je eerste aanspreekpunt. Zij zijn telefonisch bereikbaar voor dringende vragen of bezorgdheden. (Zie hieronder en in de praktische informatie bij je inschrijving)
Nadien feedback geven?
We staan altijd open voor jouw mening, zowel positief als kritisch. Heb je een fijne ervaring die je wil delen? Laat het ons weten, daar worden wij en onze begeleiders blij van!
Klachtenprocedure
Heb je toch een klacht of liep er iets minder vlot? Dan behandelen we dit graag op een zorgvuldige en respectvolle manier.
- Ga in gesprek: De begeleiders en verantwoordelijken op de locatie zijn er voor jou. Spreek de locatie- of egioverantwoordelijke aan. In veel gevallen kan een open gesprek al veel duidelijkheid brengen.
- Vraag een feedback gesprek aan met de organisatie: maria@de-speelvogels.be of 0495548437
- Formele klacht indienen: Als het nodig is, kan je ook een formele klacht indienen via maria@de-speelvogels.be
- We bevestigen je klacht binnen 5 werkdagen en geven je binnen 10 werkdagen een inhoudelijk antwoord of een update.
- Externe melding: Ben je niet tevreden met onze afhandeling? Dan kan je terecht bij de Klachtendienst Opgroeien via www.opgroeien.be of via klachten@opgroeien.be.
Samen zorgen we ervoor dat De Speelvogels een fijne, veilige plek blijft voor elk kind!
Zoersel
Antoontje
Achterstraat 90
Merksem
Virgo Maria Terlindenhofstraat 206
Deurne
Fort Uniek
Fort III straat 5
Hove
Regina Pacis
Mortselsesteenweg 70
Schoten
Campus Kajee
Alice Nahonlei 65
Deurne
De Kangoeroe
Frans Versmissenlaan 19
Berchem
Het Fonkelpad Mellinetplein 13
Edegem
De Link Patronaatstraat 28